Condiciones Generales de Venta

Preámbulo / Identidad del vendedor / Acceso a las normas profesionales y comerciales (si corresponde)

El preámbulo recuerda el objeto de las condiciones generales de venta. También se permite registrar, si es el caso, que algunos productos vendidos en el sitio están sujetos a condiciones particulares de venta. El preámbulo también permite conocer las normas profesionales y comerciales asociadas, a veces junto al proveedor si es necesario.

Las presentes condiciones indican, en particular, la siguiente información:

Los medios de reproducción y archivo de las presentes condiciones.
Los avisos legales del sitio goojudy.
Las condiciones generales de uso del sitio bonjudy.
Las características esenciales de los bienes ofrecidos.
Las diferentes etapas a seguir para la conclusión del contrato en línea.
Los medios técnicos de identificación y corrección de errores cometidos durante la entrada de datos.
Los idiomas ofrecidos.
Las modalidades de archivo y acceso al contrato.
El mediador para consultar las normas profesionales y comerciales que el vendedor desea encontrar.
Las garantías legales y contractuales.
Los lugares, los costos y las modalidades de entrega.
El seguimiento de la entrega y los costos de las técnicas de comunicación a distancia.
El precio.
Las modalidades de pago y los medios de seguridad.
Los detalles sobre las modalidades de ejercicio del derecho de retractación.
La duración del contrato y la validación del precio.

Última actualización: 15/02/2025

goojudy es un servicio ofrecido por Guerrier junior Jean Vilus.

Correo electrónico: goojudy01@gmail.com

Se especifica que las condiciones presentadas conciernen exclusivamente a las ventas realizadas a través del sitio goojudy.

Las condiciones actuales están dirigidas a un consumidor que dispone de toda la capacidad jurídica. Estas condiciones se aplican a todos los trabajos realizados en este sitio.

goojudy no es el fabricante de los bienes en venta. Las características presentadas (fotos, descripciones, etc.) son proporcionadas por el proveedor. Ninguna obligación, respetamos estrictamente la calidad y las normas de fabricación actuales.

Si el producto y/o las características no corresponden al producto recibido por el cliente, le invitamos a visitar nuestra política de reembolso en el sitio bon.

Las condiciones generales presentadas están redactadas en lengua francesa.

Sección 1 - Las diferentes etapas a seguir para la conclusión del contrato en línea

Pedido

En Internet: https://www.goojudy.com

Puede realizar su selección en cualquier página de nuestro sitio. Sus selecciones se añaden a su carrito cuando hace clic en "Añadir al carrito". En cualquier momento de su navegación en nuestro sitio, puede validar su etapa haciendo clic en "Pago".

Validación del contrato

Cuando hace clic en "Pago", aparece un mensaje de confirmación. Este resume todos los productos y opciones seleccionados. En esta página, puede actualizar su pedido modificando las cantidades y/o eliminando los artículos, o continuar marcando la casilla: "Acepto los Términos y Condiciones" y "Pago seguro".

Debe verificar el formulario de pedido con toda la información proporcionada, en particular todos los elementos necesarios para la entrega (dirección de entrega, código de acceso, teléfono, etc.). La compilación previa de los elementos de identificación del usuario (número, llamada, correo electrónico, datos bancarios, etc.) facilita las etapas de conclusión del contrato. El cliente puede guardar sus datos marcando la casilla "Guardar mis datos para la próxima vez".

Si no necesita modificar el formulario y desea continuar con su pedido, debe hacer clic en "Continuar con el método de envío".

Para continuar con su pedido, finalmente debe hacer clic en "Continuar con el método de pago" y luego "Realizar mi pedido".

Después del pago en nuestro servidor seguro (hacia "Pago"), aparecerá un acuse de recibo. Este confirmará el registro de su pedido y la información que le será enviada por un mensaje electrónico de confirmación en el menor tiempo posible.

En caso de riesgo relacionado con la disponibilidad del producto, nos reservamos el derecho de comprar un producto de la misma naturaleza a partir de una cierta cantidad (superior a 100).

Los medios técnicos de identificación y corrección de errores

En todo momento tiene la facultad de identificar y corregir los errores cometidos durante la entrada de sus datos. Si nota un error después de la conclusión del contrato, debe contactarnos.

Sección 2 - Las modalidades de archivo y acceso al contrato

Realizamos un archivo de los contratos, órdenes de compra y facturas en un soporte fiable y duradero.

Tiene derecho a acceder a estos documentos para los pedidos con un monto superior o equivalente a 120 €.

Sección 3 - Las garantías legales y contractuales

Garantías legales

En virtud de las disposiciones legales vigentes relativas a la conformidad del bien con el contrato, en materia de vicios ocultos (disponibles en el anexo 1 de las presentes condiciones), reembolsaremos, repararemos o cambiaremos cualquier producto aparentemente defectuoso, dañado o que no corresponda a su pedido.

También reembolsamos la totalidad de los gastos de envío con la simple presentación de los justificativos (foto, video, etc.).

En su caso, le invitamos a leer nuestra política de Reembolso.

Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para satisfacerle. Somos responsables del buen cumplimiento de las presentes condiciones generales. Sin embargo, no podemos ser responsables en caso de fuerza mayor, imprevisible e insuperable de un tercero al contrato o de la no conformidad del producto a una legislación extranjera en caso de entrada en un país distinto de Francia.

Sección 4 - Los lugares, los costos y las modalidades de entrega

Modalidades de entrega

Entregaremos los productos a la dirección indicada en el formulario de pedido.

Plazo de entrega

Le enviaremos a más tardar en la fecha indicada en el mensaje de confirmación de su pedido (17 a 21 días).

En caso de retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico lo antes posible y le propondremos una nueva fecha.

En caso de indisponibilidad del producto pedido, le informaremos lo antes posible. Le ofreceremos un producto de calidad o de precio equivalente.

Gastos de envío

Los costos de la entrega varían en función de los productos.

Seguimiento del envío

Puede contactarnos por correo electrónico para cualquier pregunta relativa a su entrega.

No observamos que el servicio "Notificación de pedido" sea proporcionado, que las notificaciones sean enviadas en tiempo real sobre el estado y el progreso de su pedido (en promedio, 1 notificación cada 2 días).

Sección 5 - El precio

Los precios de nuestros productos están indicados en euros, IVA incluido.

También debe verificar las posibilidades de importación o el uso de los productos que solicitamos en el país de destino.

Sección 6 - Las modalidades de pago y los medios de seguridad

Cobramos su pago en el momento del envío. Por lo tanto, puede cancelar libremente su pedido mientras no entre en nuestro transportista para su envío. Una vez ingresado su pedido para su envío, un mensaje electrónico le informará que procedemos al cobro.

No es raro que en ciertas ocasiones, el cobro del pago se realice en el momento de la conclusión del contrato.

Medios de pago

Tiene varios medios de pago para pagar sus compras en buen juicio:

Tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas azules.

El pago se realiza a través de los servidores bancarios seguros de nuestras empresas STRIPE. Esto implica que cualquier información bancaria transita por nuestro sitio.

El pago con una tarjeta bancaria es, por lo tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado una vez que el banco haya aceptado el pago.

Seguridad

Las páginas de nuestro sitio están sujetas a un sistema de seguridad. Hemos adoptado el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para cifrar los datos de las tarjetas de crédito. Para protegerle contra una eventual intrusión, no conservaremos el número de tarjetas bancarias en nuestros servidores informáticos.

Sección 7 - Satisfacer o retractarse: modalidades de ejercicio del derecho de retractación

De acuerdo con las disposiciones legales, en los 14 días siguientes a la recepción de su producto, puede ejercer su derecho de retractación. No hay justificación de motivos ni penalizaciones. Excepto los gastos de retractación, que corresponden a su cuenta, reembolsamos la totalidad de las cantidades pagadas a más tardar en los 30 días siguientes a su retractación. También le proponemos elegir otra modalidad de reembolso.

En virtud de las disposiciones legales, el derecho de retractación no puede ejercerse para los productos confeccionados a medida, según las especificaciones particulares del consumidor, o para la adquisición de audio, video o software informático abierto al cliente.

Artículo 6 - La duración del contrato y la validación del precio.

Los productos son siempre propiedad exclusiva de Goojudy hasta el pago completo a través de PayPal o Stripe.

Nuestras ofertas de precios son válidas únicamente dentro del doble límite de la duración de la oferta correspondiente y de los stocks disponibles.

Nuestras ofertas de bienes y precios son válidas si están indicadas en línea en el sitio el día del pedido.

Artículo 7 - Legislación aplicable / Jurisdicción competente

Las condiciones presentadas están sujetas a la ley francesa.

En caso de litigio sobre el fondo o la forma, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 8 - Contactarnos / Servicio postventa

Si desea contactarnos, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en la siguiente dirección: goojudy01@gmail.com

Sección 9 - Información personal

Recopilamos su información personal para la gestión de sus pedidos y el seguimiento de nuestras relaciones comerciales.

De acuerdo con la ley de informática y libertades del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, eliminar, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen. Solo tiene que escribir en línea al servicio de asistencia al cliente, indicando su número, llamada, correo electrónico, dirección y, si es posible, su referencia de cliente. (Ver "Política de Privacidad").

Artículo 10 - Acuerdo Proveedor y Propietario

a. El proveedor y el propietario de la tienda en línea son designados individualmente como "parte" o conjuntamente como "partes".

b. El proveedor fabrica y ofrece diversos productos.

c. El propietario de la tienda en línea opera uno o varios sitios web que facilitan la búsqueda, compra y pago de diversos productos de diversos proveedores.

d. Las partes desean establecer una cooperación de entrada directa, que es un método de venta al por menor para que el propietario de la tienda en línea no conserve los productos en stock, con el fin de transferir directamente las órdenes del cliente final y los detalles del envío al proveedor, quien luego enviará los productos directamente al cliente final.

e. El propietario de la tienda en línea actúa, en el marco de su actividad, como intermediario, facilitando la compra y el pago de los productos del proveedor por parte de los clientes finales. El proveedor enviará estos productos directamente al vendedor. Por lo tanto, el propietario de la tienda en línea no recibirá los productos ni los importará, excepto que informará al proveedor de las órdenes de compra realizadas.

f. Además, el propietario de la tienda en línea actúa como representante de los clientes finales y será, por lo tanto, la principal persona de contacto para ellos: el propietario de la tienda en línea realizará el pago en nombre de los clientes finales y se encargará de las devoluciones de los productos comprados en nombre de los clientes finales.

Anexo 1: Disposiciones del Código de Consumo relativas a la garantía legal de conformidad

Artículo L211-4

El vendedor está obligado a proporcionar un bien conforme al contrato y a responder a los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.

También responde a los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o instalación cuando está en condiciones de transportar su carga en el marco del contrato o que ha sido realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L211-5

Para ser conforme al contrato, el bien debe:

1° Ser apto para el uso habitual que se espera de un bien similar y, en su caso:

Corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que se presentan al comprador en forma de muestra o modelo.
Presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o la etiqueta.

2° Presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial solicitado por el vendedor, llevado a conocimiento del vendedor y que este haya aceptado.

Artículo L211-6

El vendedor no está obligado a respetar las declaraciones públicas del productor o su representante si considera que no las conocía y que no están legítimamente relacionadas con las condiciones de venta.

Artículo L211-7

Los defectos de conformidad que aparecen en un plazo de seis meses a partir de la entrega del bien se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

El vendedor puede oponerse a esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o con el defecto de conformidad en cuestión.

Artículo L211-8

El comprador tiene derecho a exigir la conformidad del bien al contrato. Sin embargo, no puede impugnar la conformidad invocando un defecto que conocía o que no podía ignorar en el contrato. Esto ocurre si el defecto es de origen en los materiales que proporcionó.

Artículo L211-9

En caso de defecto de conformidad, el comprador puede elegir entre la reparación y la sustitución del bien.

Sin embargo, el vendedor no puede proceder a la elección del comprador si esta elección conlleva un costo manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En este caso, está obligado a proceder, pero es imposible, ya que la modalidad no es legítima para el comerciante.

Artículo L211-10

Si la reparación y la sustitución de los bienes son imposibles, el comerciante puede restituir los bienes y obtener el reembolso del precio o conservar el bien y obtener una reducción del precio.

La misma facultad le corresponde:

1° Si la solución solicitada, propuesta o conforme a la aplicación del artículo L. 211-9, no puede ser implementada en un plazo de un mes a partir de la reclamación del comprador.

2° Si esta solución no puede ser implementada sin un inconveniente mayor para el comerciante, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que se busca.

Sin embargo, la resolución de la venta no puede ser pronunciada si el defecto de conformidad es menor.

Artículo L211-11

La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 211-9 y L. 211-10 se realiza sin costo para el comprador.

Estas mismas disposiciones no implican la atribución de daños y perjuicios.

Artículo L211-12

La acción resultante del defecto de conformidad se prescribe en dos años a partir de la entrega del bien.

Artículo L211-13

Las disposiciones de la presente sección no privan al comprador del derecho de ejercer la acción resultante de los vicios ocultos, como lo hacen los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, o cualquier otra acción de naturaleza contractual o extracontractual que la ley reconozca.

Artículo L211-14

La acción recursoria puede ser ejercida por el vendedor final contra los vendedores o intermediarios sucesivos y el productor del bien corporal, según los principios del Código Civil.

Anexo 2: Disposiciones del Código Civil relativas a la garantía contra vicios ocultos

Artículo 1641

El vendedor está obligado a garantizar la garantía por los defectos ocultos de la venta que son impropios para el uso destinado, o que disminuyen el uso que el comprador no habría adquirido, o que habría pagado un precio menor, si los hubiera conocido.

Artículo 1642

El vendedor no está obligado por los vicios aparentes y el vendedor puede comprometerse con él.

Artículo 1642-1

El vendedor de un inmueble en construcción no puede liberarse, ni antes de la recepción de los trabajos, ni antes de la expiración de un plazo de un mes después de la finalización de la posición del comprador, de los vicios de construcción o de los defectos de conformidad que aparezcan en ese momento.

No será posible recurrir a la resolución del contrato o a la reducción del precio si el vendedor se compromete a reparar.

Artículo 1643

El vendedor está obligado por los vicios ocultos, incluso si no los conoce, a menos que, en este caso, se estipule que no está obligado a proporcionar ninguna garantía.

Artículo 1644

En los casos de los artículos 1641 y 1643, el comerciante tenía la posibilidad de devolver la suma y obtener el reembolso del precio, o de conservar la suma y obtener una reducción del precio, que será determinada por las consecuencias.

Artículo 1645

Si el vendedor conoce los vicios de la cosa, está obligado, además de la restitución del precio recibido, a indemnizar al comprador por todos los daños y perjuicios.

Artículo 1646

Si el vendedor ignora los vicios de la cosa, solo estará obligado a restituir el precio y a reembolsar al vendedor los gastos ocasionados por la venta.

Artículo 1646-1

El vendedor de un inmueble en construcción está obligado, a partir de la recepción de los trabajos, a cumplir las obligaciones que los arquitectos, los empresarios y otras personas han contraído en razón de la obra en virtud de los artículos 1792, 1792-1, 1792-2 y 1792-3 del código actual.

Estas garantías benefician a los propietarios sucesivos del inmueble.

No tendrá lugar la resolución de la venta o la reducción del precio si el vendedor se compromete a reparar los daños definidos en los artículos 1792, 1792-1 y 1792-2 del presente código para asegurar la garantía anticipada en el artículo 1792-3.

Artículo 1647

Si la razón por la cual los vicios han perdido su mala calidad, la pérdida corresponde al vendedor, que está obligado a restituir el precio y a indemnizar al vendedor, como se explica en los dos artículos anteriores.

Sin embargo, la pérdida ocurrida por caso fortuito será por cuenta del comerciante.

Artículo 1648

La acción resultante de los vicios ocultos debe ser ejercida por el comerciante en un plazo de dos años a partir de la descubierta del vicio.

En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción debe ser ejercida, so pena de caducidad, en el año siguiente a la fecha en que el vendedor puede liberarse de los vicios o de los defectos de conformidad aparentes.

Artículo 1649

Esta acción no tiene lugar en las ventas realizadas por la autoridad judicial.